營運部員工時刻為駕駛人士提供專業服務，包括:
- 中央控制室全日24小時監察路面情況，迅速清除路面障礙，減少因而可能引起的事故。
- 定期路面巡邏並為駕駛人士提供即時協助，例如:提供車輛救援服務。
- 於夜間為隧道進行定期維修保養時，實施「單管雙程」措施。
- 高效率及有禮的收費服務。
營運
二十四小時監察
車輛救援
收費服務
車輛救援
救車隊伍
車輛救援乃日常營運的重要一環，救車組24小時候命，為駕駛人士提供專業服務，隊員曾接受過全面救車、救火及急救訓練，並定期參加深造課程，增進專業的知識及技術。
設備齊全的救援車輛
巡邏車
輕型救援車
中型救援車
重型救援車
配備緩撞裝置之車輛
高壓水泵的洗牆車(可作救火用途)
